Connaissez nos produits

QU'EST-CE QU'Y EST INCLUT DANS LA LOCATION DU SCOOTER ?

Le tarif mensuel comprend :

- Entretien et révision du véhicule

- Assurance tous risques avec franchise

- Assistance routière 24h/24 et 7j/7

- MOT, taxe de circulation, immatriculation

- Casque jet

PUIS-JE LOUER DES ACCESSOIRES?

Oui, nous avons plusieurs options d'accessoires que vous pouvez choisir à l'étape 2 de notre processus de réservation. Certains de ces suppléments sont les suivants : casque intégral, coffre (de 26 à 42 litres), cadenas, support pour GPS/téléphone portable, gants, véhicule de remplacement, etc.

QU'EST-CE QUE L'ABONNEMENT MENSUEL SANS PERMANENCE ?

C'est un modèle d'abonnement mensuel à une moto avec tout inclus et sans permanence. Vous n'avez qu'à sélectionner le nombre de kilomètres que vous voulez faire chaque mois. L'abonnement est le moyen le plus flexible et le plus abordable de posséder une moto aujourd'hui. La redevance est renouvelée automatiquement tous les mois sans que vous ayez à faire autre chose que profiter de votre moto. Elle est à toi. Êtes-vous prêt à parcourir les rues de votre ville sur votre nouvelle moto ?

QU'EST-CE QUE LA LOCATION AVEC PERMANENCE ?

Il s'agit d'une location d'une moto pendant des mois avec tout inclus et avec un séjour minimum de 6 mois. Grâce à la location de motos pour particuliers, vous pouvez avoir votre propre moto avec un investissement initial bien inférieur à ce qu'impliquerait un achat. Plus la permanence est longue, plus le tarif mensuel est bas. Le reste des conditions sont les mêmes. Vous pouvez louer votre moto pour 6, 12, 24, 36, 48 et même 60 mois selon le modèle. Choisissez votre kilométrage de 300 à 3 000 km par mois.

QU'EST-CE QUE LA LOCATION AVEC OPTION D'ACHAT?

Il s'agit d'une option de location dans laquelle à la fin du contrat la moto devient votre propriété. Choisissez si vous préférez des frais d'entrée/de sortie élevés combinés à des frais mensuels moins élevés ou vice versa ; payer moins à l'entrée/sortie en échange de frais mensuels plus élevés.

Vous décidez comment payer votre prochaine moto.

Une fois la moto pré-réservée, notre service d'analyse des risques évaluera l'opération et nous dira si elle est acceptée ou refusée. Nous serons en contact avec vous à tout moment pour vous informer en détail sur ce processus. La documentation que vous devez prouver à notre service des risques est :

• DNI ou permis de séjour

• Permis de conduire

• Copie de la déclaration de revenus de l'année précédente

• Copie de vos trois dernières fiches de paie

• Copie de votre contrat de travail s'il n'est pas à durée indéterminée

• Facture de tout prélèvement automatique (eau, électricité, internet, etc.)

Voici comment notre service fonctionne

PUIS-JE ANNULER MA RÉSERVATION?

Vous avez 7 jours pour annuler votre réservation sans pénalité avant de prendre en charge votre scooter. Envoyez-nous un email à longterm@cooltra.com afin que nous puissions traiter votre annulation.

QUELS SONT MOYENS DE PAIEMENT DISPONIBLES?

Nous acceptons toutes les cartes de débit ou de crédit avec une date d'expiration valide. Vous pouvez également payer en ligne via PayPal.

OMMENT EST LE PROCESSUS DE PRISE EN CHARGE DU SCOOTER?

Dans le cas de l'abonnement mensuel à durée indéterminée, une fois que vous avez effectué la réservation en ligne de votre scooter, nous vous contacterons pour vous indiquer la date à laquelle vous pourrez le prendre en charge. La plupart des scooters sont livrés environ 48 heures après la confirmation de la réservation. Dans les modèles de catégories supérieures, la durée peut aller jusqu'à 7 jours, mais nous ferons tout notre possible pour livrer le scooter dans les plus brefs délais.

En cas de location pour les particuliers à durée déterminée, la durée approximative est de 2 à 4 semaines si nous devons livrer une nouvelle scooter. Il en va de même pour la location avec option d'achat.

QUELS SONT LES HORAIRES POUR LES RAMASSAGE ET LES RETOURS ?

Les horaires dépendent de chaque magasin. Vous pouvez consulter les horaires de chaque ville et pays sur ce lien. La fonctionnalité de réservation en ligne est disponible 24h/24. Dans tous les cas, une fois la réservation effectuée, nous vous indiquerons quand vous pourrez vous rendre au magasin pour venir chercher / ramener votre scooter.

COMBIEN DE KILOMETRES PUIS-JE EFFECTUER PAR MOIS ?

Nous avons plusieurs options de kilométrage mensuel pour répondre à vos besoins. La plage de kilométrage dépend du modèle. Toutefois, pour les abonnements sans durée minimale, vous pouvez généralement choisir entre 300, 500, 750 et 1000 kilomètres / mois. Des frais s'appliquent si vous dépassez le kilométrage que vous avez acheté à l'origine. Le coût pour chaque kilomètre supplémentaire dépend de votre modèle de scooter.

ET SI J'AI UN ACCIDENT OU SI LE SCOOTER SE FAIT VOLER ?

En cas d'accident, la compagnie d'assurance sera responsable d'indemniser tout tiers impliqué, mais en tant que client, vous devrez supporter les frais, dans la limite de la franchise, pour la réparation du scooter. En cas de vol, la franchise doit être payée. Le montant de la franchise dépend du modèle que vous choisissez.

COMMENT CHARGER UN SCOOTER ÉLECTRIQUE ?

Vous avez plusieurs options :

1. Notre scooter Askoll peut être chargé dans n’importe quelle prise. Chargez-le à la maison ou au bureau ! Vous pouvez simplement retirer les batteries amovibles et les charger où vous voulez, dans n’importe quelle prise. Comme un téléphone portable !

2. Profitez des bornes de recharge publiques : En tant que client de Cooltrac, vous recevrez une carte de recharge gratuite pour que vous puissiez laisser votre scooter en charge dans toutes les stations de métro de votre ville pendant une période allant jusqu'à 8 heures. Voici toutes les stations de chargement ici.

3. Si vous avez accès à un parking / garage avec une prise de courant, vous pouvez le charger directement sur place ou vous pouvez même configurer votre propre station de charge privée.

Ce qu'il faut por louer un scooter

QUEL ÂGE DOIS-JE AVOIR POUR LOUER UN SCOOTER À COOLTRA?

À partir de 18 ans, vous pouvez louer des scooters à Cooltra. La cylindrée que vous aurez à votre disposition dépendra toujours du permis de conduire

DE QUELS DOCUMENTS AI-JE BESOIN POUR LOUER UN SCOOTER ?

Vous avez besoin de :

- Pièce d’identité du gérant

- Dernier bilan ou prévisionnel

Une fois la moto pré-réservée, notre service d'analyse des risques évaluera l'opération et nous dira si elle est acceptée ou refusée. Nous serons en contact avec vous à tout moment pour vous informer en détail sur ce processus.

Quels sont les avantages?

QUELLE EST LA MEILLEURE OPTION : LOCATION OU ACHAT ?

ACHETERLOUER
Décaissement d'argent Besoin de liquidités. Il n'y a pas d'investissement initial. Paiement des mensualités.
Immatriculation Le client est inscrit en tant que propriétaire là où il a son domicile fiscal. Cooltra est répertorié comme propriétaire. Aucune taxe automobile pour le client.
Facturation Beaucoup de factures pendant la période d'utilisation du bien. Facture mensuelle comprenant le loyer et les services (facilité comptable).
Vente de véhicule d'occasion Le client assume le risque de vendre le véhicule usagé. Cooltra assume le risque de la valeur de vente du véhicule.
Gestion et temps Le client prend en charge toute la gestion du véhicule. Cooltra s'occupe de tout.
Plus de protection Assurance de tiers Vous couvrez tous les dommages. Cooltra a souscrit une assurance tous risques avec franchise qui vous protège en cas d'accident / incendie.
Confiance Vous n'avez pas d'alternative en cas de panne. Cooltra offre un service de remplacement supplémentaire pour le scooter afin que vous ne cessiez jamais votre activité

Avez-vous encore des doutes?

COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR RETOURNER LE DÉPÔT DE GARANTIE APRÈS LA FIN DU CONTRAT?

Au moment du retour du scooter, nous en examinerons l’état. S'il est dans les mêmes conditions que lorsque nous vous l'avons livré, nous vous rembourserons le dépôt à ce moment-là. N'oubliez pas que, selon votre banque, 5 à 10 jours ouvrables peuvent s'écouler avant que vous le voyiez sur votre relevé.

QUE SE PASSE-T-IL SI JE DÉPASSE LA LIMITE MENSUELLE DE KILOMÉTRAGE ?

Si vous dépassez la limite de kilométrage mensuelle, vous serez facturé pour chaque kilomètre supplémentaire (0,13€). Vous pouvez modifier le kilométrage pour les mois suivants à tout moment.

PUIS-JE ANNULER LE CONTRAT À TOUT MOMENT?

Bien sûr. Vous pouvez annuler le contrat quand vous le souhaitez. Dans ce cas, des frais de 25% des loyers restant à payer seront appliqués. Cette procédure sera gérée directement avec votre contact dans le magasin.

Dans le cas d'avoir signé un contrat de Location de Véhicule faisant l'objet d'une(des) offre(s), 25% seront calculés au prix du quota sans remise.

De même, en cas de résolution anticipée par le Client et lorsque le Client a bénéficié d'un escompte sur l'une des échéances, le Client devra régler la totalité de la ou des échéances soumises à l'escompte et déjà satisfaites, ainsi que 25% du ou des versements restants.

QUELLE EST L'OPTION LA PLUS RENTABLE À LONG TERME : LES SCOOTERS ÉLECTRIQUES OU À ESSENCE ?

La consommation et l'entretien d'un scooter électrique sont moins chers que ceux d'un scooter à essence - environ 80% et 50% moins chers, respectivement. Si nous faisons un calcul rapide, nous verrons qu'un scooter parcourant 20 km / jour pendant les 7 jours de la semaine dépensera environ 450€ par an en carburant. Cela exclut les variations du prix du carburant, qui sont généralement à la hausse. Un scooter électrique de même cylindrée peut parcourir les mêmes kilomètres pour seulement 50 €, ce qui signifie que vous pouvez économiser 400 € par an. De plus, les scooters électriques nécessitent moins d'entretien car ils ne nécessitent pas de vidange d'huile et le moteur est moins complexe.