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Conosci i nostri servizi

COS'È INCLUSO NEL NOLEGGIO DELLO SCOOTER?

La tariffa mensile include:

- manutenzione del veicolo e revisioni tecniche;

- assicurazione completa con franchigia;

- assistenza stradale 24 ore su 24, 7 giorni su 7;

- immatricolazione, revisione, bollo;

- casco jet.

POSSO INCLUDERE DEGLI EXTRA?

Sì, abbiamo diverse opzioni per gli extra, le potrai scegliere nel passaggio 2 del nostro processo di prenotazione. Alcuni di questi extra sono: casco supplementare, bauletto (da 29L a 37L), lucchetto/bloccadisco, parabrezza, supporto per GPS/cellulare, veicolo sostitutivo, ecc.

Ecco come funziona il nostro servizio

POSSO CANCELLARE LA MIA PRENOTAZIONE?

Prima di ritirare il tuo scooter, hai 7 giorni di calendario per cancellare la prenotazione senza alcuna penalità. Inviaci una mail a longterm@cooltra.com in modo da permetterci di elaborare la cancellazione.

QUALI METODI DI PAGAMENTO HO A DISPOSIZIONE?

Accettiamo qualsiasi carta di debito o di credito con una data di scadenza valida (Visa, MasterCard, Diners, UnionPay, Maestro Circuit, ecc.). Non accettiamo pagamenti con American Express.

Come posso ritirare lo scooter?

Nel caso di un abbonamento mensile con chilometraggio incluso: una volta completata la prenotazione online dello scooter, ti contatteremo per comunicarti la data in cui potrai andare a ritirarlo.

La maggior parte degli scooter viene consegnata dopo circa 72 ore dalla conferma della prenotazione. Nei modelli di categorie superiori e per veicoli non in pronta consegna, questo periodo può arrivare a 10-15 giorni lavorativi: tuttavia faremo il massimo per consegnarti lo scooter nel più breve tempo possibile.

Nel caso di noleggi a lungo termine, dunque a partire da 6/12 mesi, abbiamo generalmente bisogno di circa 15-20 giorni lavorativi, soprattutto nel caso di veicoli nuovi o non in pronta consegna: tuttavia faremo il massimo per consegnarti lo scooter nel più breve tempo possibile.

QUALI SONO LE TEMPISTICHE PER IL RITIRO E LA CONSEGNA?

Dipendono dal negozio. Potrà controllare gli orari per ogni città e paese su questo link. La funzione di prenotazione online è disponibile 24 ore al giorno. In ogni caso, una volta effettuata la prenotazione, le faremo sapere quando sarà possibile recarsi al negozio per ritirare o restituire lo scooter.

QUANTI CHILOMETRI POSSO FARE OGNI MESE?

Abbiamo diverse opzioni di chilometraggio mensile per soddisfare ogni esigenza. L'intervallo di chilometraggio dipende dal modello, ma per gli abbonamenti senza requisiti minimi di tempo è possibile scegliere tra 300, 500, 750 e 1000 chilometri al mese. Ci saranno da pagare delle penali se si supera il chilometraggio originariamente acquistato. Il costo di ogni chilometro aggiuntivo dipenderà dal modello dello scooter.

COSA SUCCEDE SE HO UN INCIDENTE O SE LO SCOOTER MI VIENE RUBATO?

In caso di incidente, la compagnia assicurativa sarà responsabile per l'indennizzo di qualsiasi terza parte coinvolta, ma come cliente è tenuto a sostenere le spese relative alla riparazione dello scooter sulla base della franchigia. In caso di furto, bisognerà pagare la franchigia. La franchigia dipenderà dal modello scelto.

COME FACCIO A CARICARE UNO SCOOTER ELETTRICO?

Ci sono diverse opzioni:

1. il nostro scooter Askoll può essere messo in carica in qualsiasi presa. Lo metta in carica in casa o in ufficio! Basterà estrarre le batterie rimovibili e caricarle dove si vuole, in qualsiasi presa. Come un telefono cellulare!

2. Approfittare dei punti di ricarica pubblici: come cliente Cooltra, le verrà fornita una carta di ricarica, gratuita, che le permetterà di mettere lo scooter in ricarica in qualsiasi punto di ricarica della sua città per un periodo massimo di 8 ore. Controlli tutti i punti di ricarica qui.

3. Se ha accesso a un parcheggio/garage con una presa, potrà metterlo in carica proprio lì, oppure potrebbe crearsi la sua stazione di ricarica privata.

Di cosa hai bisogno per noleggiare uno scooter o una moto?

Qual è l'età minima per noleggiare uno scooter Cooltra?

Potrai noleggiare scooter con Cooltra non appena avrai compiuto 18 anni. Le cilindrate che avrai a disposizione dipenderanno sempre dalla tua patente di guida.

CHE TIPO DI PATENTE DI GUIDA MI SERVE?

Per noleggiare uno scooter Cooltra è necessaria una patente di guida in corso di validità per il paese in cui si intende noleggiarlo.

Scooter 50ccScooter 125ccScooter a 3 ruoteScooter > 125cc
Spagna Almeno 18 anni, patente B/AM, B (più di 1 anno) Almeno 18 anni, patente A1/A o meno di 21 anni e più di 3 anni di esperienza con B Almeno 18 anni, patente A1/A o più di 3 anni di esperienza con B Almeno 18 anni e patente A o A2
Italia Almeno 18 anni, patente B/AM Almeno 18 anni, patente A1 (max 11KW) o A2 (max 35KW) o A o B (max 11KW) Almeno 18 anni, A1/A o più di 3 anni di esperienza con B Almeno 21 anni e patente A o A2
Francia Almeno 18 anni, patente B/AM Almeno 20 anni, patente A1/A o B + L5E Almeno 20 anni, patente A1/A o B + L5E Almeno 20 anni e patente A o A2
Portogallo Almeno 18 anni, patente B/AM Patente A1/A o più di 25 anni + B Patente A1/A o più di 25 anni + B Patente di guida A o A2

DI QUALI DOCUMENTI HO BISOGNO PER NOLEGGIARE UNO SCOOTER?

Come freelance avrà bisogno di:

• una patente di guida corretta e valida;

• una carta d'identità o passaporto;

• una carta di credito (VISA o MASTERCARD) intestata necessariamente alla stessa persona che firmerà il contratto di noleggio;

• un indirizzo di posta elettronica certificata (PEC);

• l'ultima fattura/bolletta per qualsiasi fornitura ad utenza domestica o aziendale con prova dell'indirizzo

Come azienda avrà bisogno di:

• la registrazione alla Camera di commercio/rapporto storico;

• l'ultimo bilancio di esercizio;

• la dichiarazione dei redditi;

• una carta di credito aziendale (VISA o MASTERCARD);

• un indirizzo di posta elettronica certificata (PEC);

• una patente di guida valida per scooter

Quali sono i vantaggi?

Hai ancora dei dubbi?

QUANTO TEMPO CI VUOLE PER LA RESTITUZIONE DELLA CAUZIONE AL TERMINE DEL CONTRATTO?

Quando lo scooter viene restituito, ne esamineremo le condizioni. Se è nelle stesse condizioni in cui te lo abbiamo consegnato e non persistono fatture insolute, ti restituiremo subito la cauzione. Tieni presente che, a seconda della banca, potrebbero volerci fino a 5-10 giorni lavorativi prima che il denaro appaia sul tuo conto.

COSA SUCCEDE SE SUPERO IL CHILOMETRAGGIO DEL CONTRATTO?

Se supera il limite di chilometraggio mensile, le verrà addebitato il costo per ogni chilometro in più. Potrà cambiare il chilometraggio per i mesi seguenti in qualsiasi momento.

POSSO ANNULLARE IL CONTRATTO IN QUALSIASI MOMENTO?

Ovviamente. Puoi annullare il contratto quando vuoi. In questo caso, verrà applicata una commissione del 50% sui pagamenti in sospeso. Questa procedura sarà gestita direttamente in negozio.

CHE COSA È PIÙ VANTAGGIOSO NEL LUNGO TERMINE, UNO SCOOTER ELETTRICO O UNO A BENZINA?

Sia il consumo che la manutenzione di uno scooter elettrico sono più economici di quelli di uno scooter a benzina, si tratta di circa l'80% e il 50% in meno.

Se effettuiamo un rapido calcolo, vedremo che uno scooter che percorre 20 km al giorno per 7 giorni alla settimana spenderà circa 450 € all'anno in carburante. Ciò esclude le variazioni del prezzo del carburante, che sono generalmente sempre a salire. Uno scooter elettrico con la stessa cilindrata potrà percorrere gli stessi chilometri spendendo solo 50€, il che significa che sarà possibile risparmiare 400 € all'anno.

Inoltre, gli scooter elettrici richiedono meno manutenzione in quanto non necessitano di cambi d'olio e il motore è meno complesso.